Недвижимость Киева. Информационный ресурс Поляруша Сергея Владимировича.
- Познакомиться с директором (ведущим специалистом).
- Ознакомиться с документами агентства (свидетельство ЧП, свидетельство о членстве в ассоциации или союзе специалистов по недвижимости и т.п.).
- Узнать есть ли в штате юрист, попросить предъявить диплом и лицензию Минюста на осуществление юридической практики.
- Уточнить на каком основании фирма занимает данное помещение. Лучшие варианты - собственность или договор аренды с администрацией района.
- Ознакомиться с договорной базой агентства. Договора должны отражать все условия купли-продажи, сроки, ответственность сторон, стоимость квартиры, сумму переданного задатка и т.д. Текст документов должен быть предельно понятен. В договорах должны быть указаны все реквизиты фирмы. Документы должны быть заверены печатью агентства. Уточните, какие договора и соглашения останутся у вас на руках после подписания договора купли-продажи. Какие договора будут заключены на начальной стадии вашего сотрудничества? На стадии задатка? При расчете?
- Узнайте стоимость услуг. Помните - хорошие услуги, легально работающего агентства, не могут стоить дешево! Конечно, все поддается обсуждению. В данном случае речь идет о первоначальных условиях. Агентство, готовое оформить сделку за мизерную сумму, как правило, не имеет ни имени, ни лица, ни хорошей репутации. Я полагаю, что и вам не захочется доверять свои десятки (сотни) тысяч человеку, готовому оформить что угодно за пятьдесят долларов...
Не стоит судить о фирме по внутреннему обустройству офиса. Обратите внимание на порядок. Потому что порядок на столе - это порядок в работе, душе специалиста. Несомненно, дорогой интерьер, техника и т.д. свидетельствуют о финансовой стабильности предприятия. Это хорошо. Но чем обусловлена финансовая стабильность фирмы - неизвестно... Работать с вами будет не агентство, не интерьер, не компьютер с факсом, а такой же, как вы человек, имеющий свои достоинства и недостатки. Потому, практически все мероприятия необходимо свести к определению профпригодности работников фирмы, с которыми вы будете сотрудничать...
При общении со специалистами задавайте как можно больше вопросов. Подготовьте их заранее и запишите. Не оставляйте вопрос, если на него не получен полный ответ. Проявляйте принципиальность! От хорошего специалиста никогда не будут исходить фразы: "так положено", "так заведено", "так делают все агентства" и т.п. Вы должны получать исчерпывающие, точные, обоснованные ответы, опирающиеся на закон и практический опыт. Конечно, человеку не посвященному, очень тяжело судить о правильности и обоснованности всех ответов. Поэтому, необходимо проделать все тоже со всеми агентствами вашего списка. Все познается в сравнении! Не ленитесь - игра стоит свеч! После таких "походов" у вас определятся агентства-лидеры. Кому из них отдать предпочтение - решать вам...
Как подобрать хорошего посрединка.
Однажды, преддипломная практика забросила меня в забытый Богом и людьми Чукотский поселок. Я жил в общежитии. Как-то, разговорились мы с соседом. Он спросил: "Что, Сергей, самое главное в жизни?". В свои девятнадцать лет я не смог дать ответ на этот сложный простой вопрос. Практически не выдержав паузы, он продолжил: "Самое главное для человека - своя крыша над головой..."В то время я воспринял эту фразу как "крик души" человека, пол жизни прожившего в общежитиях и временных бараках. Сейчас, повзрослев, занимаясь продажей недвижимости, общаясь ежедневно с различными людьми, я понимаю эти слова совершенно иначе. Нет более ценного имущества у человека, чем Свое Жилище! Согласитесь, если вы лишитесь автомобиля, денег, драгоценностей - это пережить можно. Квартира - жизнь человека, его судьба! Потеряв свою крышу над головой, в конечном итоге человек потеряет все! Именно поэтому, начиная решать свои жилищные вопросы с особой тщательностью необходимо отнестись к подбору посреднического агентства. Точнее сказать, человека, работающего в агентстве, которому можно доверить свои деньги, свою квартиру, свою судьбу...
Не имея опыта общения с посредниками и продажи недвижимости, очень тяжело подобрать специалиста, который избавит вас от неприятностей. Сразу оговорюсь - не существует агентства или агента, которые на сто процентов смогли бы застраховать вас от возможности возникновения проблем и различного рода сложностей. Связано это не только с документальной частью оформления, но и, зачастую, с человеческим фактором. Помимо отсутствия опыта в подборе специалиста, задача осложняется еще и тем, что клиент не имеет представления о том, какие проблемы могут возникнуть вообще. Их возникновение обусловлено низким профессиональным уровнем и отсутствием опыта работы подавляющего большинства "специалистов". У многих агентств отсутствует юридически грамотная договорная база. В большинстве случаев безобразно оформляется задаток. Огромную "помощь" оказывают существующие, точнее отсутствующие, законы, несовершенная налоговая система и т.д. Но, в первую очередь, все проблемы начинаются с того, что для открытия агентства недвижимости, всего-навсего, достаточно зарегистрировать частное предприятие. К тому же, для дальнейшей работы такого ЧП совершенно не обязательно иметь в штате дипломированного юриста или людей, имеющих специальную подготовку.
К счастью, существуют порядочные профессиональные агентства и опытные специалисты, которые знают работу, выполняют ее хорошо. Сотрудничая с такими ЧП вы, практически, застрахованы от различного рода неожиданностей. Точнее будет сказать - неожиданностей не может быть вообще, т.к. хороший специалист способен предвидеть любую нештатную ситуацию. И если проблемы все-таки возникли, вы готовы встретить их. Потому, что хороший посредник, мало того, что юридически безукоризненно проведет оформление, но и вооружит вас всеми необходимыми документами, грамотными договорами и доказательствами для благополучного решения дела в суде. В этом, пожалуй, главное отличие хорошего агентства от всех других (посредственных и плохих).
Очень многие продавцы и покупатели недвижимости предпочитают сотрудничать с агентом по рекомендации родственников или знакомых. Конечно, спокойнее работать с человеком, который уже испытан, проверен жизнью. Время позволило сделать некоторые выводы о его компетентности и профессионализме. Но слепо полагаться на такого человека нельзя. Специалист, справившийся с одной задачей, вполне возможно, будет совершенно бессилен перед другой. Не каждый способен грамотно выстроить нужную цепочку мероприятий, соблюсти необходимую последовательность оформления, в зависимости от имеющихся документов и условий. К тому же, представлять интересы покупателя гораздо сложнее, чем продавца. Для продающего - главное порядочный расчет, а как будет произведено оформление, его мало интересует. Покупатель же хочет прожить в квартире многие годы, не опасаясь, что рано или поздно обнажатся "подводные камни".
Как правильно поступить человеку, решившему купить, либо продать квартиру? Как отыскать среди многотысячной армии посредников именно того специалиста, которому можно доверить свою недвижимость или деньги? На эти вопросы очень тяжело дать точный исчерпывающий ответ. В большей степени удачный выбор зависит от элементарного везения. Если же, вы не привыкли рассчитывать на одно лишь везение - рекомендую собрать и проанализировать некоторую информацию. Результаты позволят вам сделать выводы о профессиональности агентства, компетентности и порядочности его сотрудников.
Открыв сегодня газету или журнал у вас "разбегаются" глаза. Полосы так и пестрят разнообразными "зазывами" и перечнями предоставляемых услуг: "Исполним любой ваш каприз!", "Продавцу квартиры с 1 марта по 1 апреля подарок - сто долларов!", везде мелькают слова "компетентность", "порядочность", "надежность", "опыт", "профессионализм"... В процессе работы, я регулярно просматриваю большое количество объявлений и рекламных блоков. Довольно часто меня разбирает смех, вызванный находчивостью некоторых "рекламодателей". К примеру: "Выбор продаваемых квартир!", так и хочется добавить - "и большая база непродаваемых...", или: "Весь спектр работ с недвижимостью", бред! Еще, лично я бы никогда не позвонил по объявлению "Агентство недвижимости купит-продаст...". Мне, почему-то кажется, что сотрудники такой фирмы купят и продадут что угодно и кого угодно! Агентства недвижимости не покупают или продают недвижимость (за исключением редких случаев), они продают услуги!
Кого выбрать из этого газетно-рекламного "ералаша"? Помните, у серьезного агентства - серьезная и правдивая реклама! Именно по этому критерию необходимо сделать первый отбор. Выпишите несколько телефонов и начинайте звонить. "Телефонное общение" позволит вам сделать предварительные выводы о серьезности того или иного агентства. Обращайте внимание на приветствие офис менеджера (если таковой имеется вообще), на тон общения с вами. Хорошего посредника отличает уверенность в голосе, умение давать сжатые лаконичные ответы. Настоятельно рекомендую "прозвонить" десяток посреднических фирм. В результате предварительного отбора перед вами сформируется список названий и адресов некоторых агентств. Теперь необходимо запастись терпением и посетить каждое из них под предлогом получения консультации.
При посещении офиса агентства недвижимости необходимо:
Поляруш Сергей.
Всеукраинский информационный бюллетень
"Янус-Недвижимость".
N 18(199) сентябрь 2002 года.
"Янус-Недвижимость".
N 18(199) сентябрь 2002 года.